{"id":4803,"date":"2017-12-15T08:37:52","date_gmt":"2017-12-15T08:37:52","guid":{"rendered":"https:\/\/\/\/suis.cat\/?page_id=4803"},"modified":"2017-12-15T08:48:11","modified_gmt":"2017-12-15T08:48:11","slug":"politica-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suis.cat\/es\/politica-devoluciones\/","title":{"rendered":"Politica devoluciones"},"content":{"rendered":"

CATAL\u00c0<\/strong><\/p>\n

I.- INTRODUCCI\u00d3<\/p>\n

1.- Les presents condicions particulars de la tenda on-line operada per\u00a0Suis\u00a0amb\u00a0Josep\u00a0Forrellat, complementen els termes i condicions generals que regulen la utilitzaci\u00f3 general del lloc web accessible a trav\u00e9s de suis.cat i la compra del cup\u00f3 \u201cXec\u00a0Regal\u201d\u00a0(d’ara endavant. el Val)<\/p>\n

2.- La realitzaci\u00f3 de qualsevol compra a trav\u00e9s de suis.cat comporta necess\u00e0riament l’acceptaci\u00f3 dels termes i condicions generals d’acc\u00e9s i \u00fas de suis.cat, aix\u00ed com dels presents termes i condicions particulars, sense objecci\u00f3 o reserva de cap classe.<\/p>\n

II. CONDICIONS DE COMPRA DEL VAL \u201cXecRegal\u201d<\/p>\n

1.- Per poder realitzar una comanda del xec regal en suis.cat \u00e9s necessari que la persona que realitza la comanda i procedeix al pagament del mateix (d’ara endavant, el Client) es registri a la web emplenant el formulari electr\u00f2nic corresponent, i segueixi les instruccions que es vagin subministrant. Amb les dades recollides se seguir\u00e0 la pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades recollida en els termes i condicions generals d’acc\u00e9s i \u00fas de suis.cat<\/p>\n

2.- L’enviament de la sol\u00b7licitud de la comanda per part del Client suposa el coneixement i l’acceptaci\u00f3 expressa de les presents condicions de venda, com a part del contracte.<\/p>\n

3.- Les dades registrades per suis.cat constitueixen la prova del conjunt de transaccions realitzades entre suis.cat i els seus clients en el proc\u00e9s de compra.<\/p>\n

4.- Efectuat la comanda pel Client suis.cat enviar\u00e0 la confirmaci\u00f3 de la comanda i l’acceptaci\u00f3 del mateix al llarg de les properes 24 hores tret que el lloc web sofreixi incid\u00e8ncies t\u00e8cniques durant aquest per\u00edode.<\/p>\n

5.- L’enviament de l’acceptaci\u00f3 pel Client suposar\u00e0 la perfecci\u00f3 del contracte de venda entre dita Usu\u00e0ria i suis.cat<\/p>\n

II.- PREU I FORMA DE PAGAMENT<\/p>\n

1.- Tots els preus dels nostres productes estan indicats en euros (\u20ac) i corresponen al preu per unitat amb l’I.V. A. incl\u00f2s vigent al moment de realitzar la compra.<\/p>\n

2.- El pagament del preu es realitza una vegada confirmat la comanda a trav\u00e9s de la passarel\u00b7la de pagament o\u00a0TPV\u00a0inclosa a la web.<\/p>\n

3.- En el cas que la passarel\u00b7la de pagament o\u00a0TPV\u00a0inform\u00e9s de la denegaci\u00f3 de la targeta, es cancel\u00b7lar\u00e0 autom\u00e0ticament la comanda, informant a la pr\u00f2pia web al Client de l’anul\u00b7laci\u00f3.<\/p>\n

III.- RESERVA I CONDICIONS D’\u00daS DEL VAL REGALO<\/p>\n

1. El Val \u201cXec\u00a0Regal\u201d\u00a0disposa dels serveis que\u00a0constant\u00a0en la\u00a0enscripci\u00f3n\u00a0del producte.<\/p>\n

2. El Val no garanteix cap tipus de reserva tenint el Client que sol\u00b7licitar per tel\u00e8fon una reserva per al dia que vulgui canviar el Val.<\/p>\n

3. El men\u00fa degustaci\u00f3 seleccionat en el Val se serveix per a la taula completa, no podent alternar els comensals entre carta i men\u00fa.<\/p>\n

4. El men\u00fa degustaci\u00f3 \u00e9s per a dues persones. En el cas que es comprin dos vals el men\u00fa seria per a quatre persones i aix\u00ed successivament.<\/p>\n

5. El maridatge del men\u00fa degustaci\u00f3 ser\u00e0 triat per suis.cat.<\/p>\n

6. Cada Val disposar\u00e0 d’un codi\u00a0indentificador \u00fanic que nom\u00e9s es podr\u00e0 canviar una vegada.<\/p>\n

7. Per al bescanvi del val \u00e9s necessari disposar d’una c\u00f2pia digital o impresa del mateix a presentar en el restaurant\u00a0Suis\u00a0amb\u00a0Josep\u00a0Forrellat\u00a0abans que es comenci a servir el men\u00fa.<\/p>\n

8. Suis.cat es reserva el dret a rebutjar vals i codis amb indicis d’haver estat manipulats<\/p>\n

9. \u201cXec\u00a0Regal\u201d\u00a0t\u00e9 validesa fins a 6 mesos despr\u00e9s del dia en qu\u00e8 s’adquireix. En cas que els preus del men\u00fa degustaci\u00f3 canvi\u00efn durant aquest per\u00edode o si no estiguessin disponibles alguns dels productes inclosos en el mateix se substituiran per men\u00fas equivalents.<\/p>\n

IV. DEVOLUCIONS<\/p>\n

1. El Client, si no queda satisfet o ha existit un error en la comanda, disposar\u00e0 de 7 dies des de la recepci\u00f3 de la comanda per exercir el seu dret de desistiment i sol\u00b7licitar la devoluci\u00f3 dels seus diners a\u00a0Suis\u00a0amb\u00a0Josep\u00a0Forrellat.<\/p>\n

2. Per poder realitzar la devoluci\u00f3 concretada en el punt anterior, ser\u00e0 requisit indispensable que el val no hagi estat canviat.<\/p>\n

3.- Sempre haur\u00e0 de notificar a\u00a0Suis\u00a0amb\u00a0Josep\u00a0Forrellat, a la seva adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic info@suis.cat, la sol\u00b7licitud de devoluci\u00f3, indicant el seg\u00fcent:<\/p>\n

\u2013 Nom d’usuari, nombre de comanda, data, i adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic amb la qual es va efectuar la compra.
\n\u2013 Motiu de la devoluci\u00f3<\/p>\n

4.- En qualsevol dels casos, la responsabilitat de\u00a0Suis\u00a0amb\u00a0Josep\u00a0Forrellat, si s’incompleix l’assenyalat en les presents condicions, es limitar\u00e0 a la devoluci\u00f3 de l’import que, si escau, hagu\u00e9s pogut abonar el Client i sempre pr\u00e8via anul\u00b7laci\u00f3 del val corresponent.<\/p>\n

 <\/p>\n

CASTELLANO<\/strong><\/p>\n

I.- INTRODUCCI\u00d3N<\/p>\n

1.- Las presentes condiciones particulares de la tienda on-line operada por Suis amb Josep Forrellat, complementan los t\u00e9rminos y condiciones generales que regulan la utilizaci\u00f3n general del sitio web accesible a trav\u00e9s de suis.cat y la compra del cup\u00f3n \u201cXec Regal\u201d (en adelante. el Vale)<\/p>\n

2.- La realizaci\u00f3n de cualquier compra a trav\u00e9s de suis.cat comporta necesariamente la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones generales de acceso y uso de suis.cat, as\u00ed como de los presentes t\u00e9rminos y condiciones particulares, sin objeci\u00f3n o reserva de ninguna clase.<\/p>\n

II. CONDICIONES DE COMPRA DEL VALE \u201cXec Regal\u201d<\/p>\n

1.- Para poder realizar un pedido del cup\u00f3n regalo en suis.cat es necesario que la persona que realiza el pedido y procede al pago del mismo (en adelante, el Cliente) se registre en la web cumplimentando el formulario electr\u00f3nico correspondiente, y siga las instrucciones que se vayan suministrando. Con los datos recogidos se seguir\u00e1 la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos recogida en los t\u00e9rminos y condiciones generales de acceso y uso de suis.cat<\/p>\n

2.- El env\u00edo de la solicitud del pedido por parte del Cliente supone el conocimiento y la aceptaci\u00f3n expresa de las presentes condiciones de venta, como parte del contrato.<\/p>\n

3.- Los datos registrados por suis.cat constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre suis.cat y sus clientes en el proceso de compra.<\/p>\n

4.- Efectuado el pedido por el Cliente suis.cat enviar\u00e1 la confirmaci\u00f3n del pedido y la aceptaci\u00f3n del mismo a lo largo de las pr\u00f3ximas 24 horas salvo que el sitio web sufra incidencias t\u00e9cnicas durante ese periodo.<\/p>\n

5.- El env\u00edo de la aceptaci\u00f3n por el Cliente supondr\u00e1 la perfecci\u00f3n del contrato de venta entre dicho Usuario y suis.cat<\/p>\n

II.- PRECIO Y FORMA DE PAGO<\/p>\n

1.- Todos los precios de nuestros productos est\u00e1n indicados en euros (\u20ac) y corresponden al precio por unidad con el I.V.A. incluido vigente en el momento de realizar la compra.<\/p>\n

2.- El pago del precio se realiza una vez confirmado el pedido a trav\u00e9s de la pasarela de pago o TPV incluida en la web.<\/p>\n

3.- En el caso de que la pasarela de pago o TPV informara de la denegaci\u00f3n de la tarjeta, se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente el pedido, informando en la propia web al Cliente de la anulaci\u00f3n.<\/p>\n

III.- RESERVA Y CONDICIONES DE USO DEL VALE REGALO<\/p>\n

1. El Vale \u201cXec Regal\u201d dispone de los servicios que constant en la enscripci\u00f3n del producto.<\/p>\n

2. El Vale no garantiza ning\u00fan tipo de reserva teniendo el Cliente que solicitar por tel\u00e9fono una reserva para el d\u00eda que quiera canjear el Vale.<\/p>\n

3. El men\u00fa degustaci\u00f3n seleccionado en el Vale se sirve para la mesa completa, no pudiendo alternar los comensales entre carta y men\u00fa.<\/p>\n

4. El men\u00fa degustaci\u00f3n es para dos personas. En el caso de que se compren dos vales el men\u00fa ser\u00eda para cuatro personas y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n

5. El maridaje del men\u00fa degustaci\u00f3n ser\u00e1 elegido por suis.cat.<\/p>\n

6. Cada Vale dispondr\u00e1 de un c\u00f3digo indentificador \u00fanico que s\u00f3lo se podr\u00e1 canjear una vez.<\/p>\n

7. Para el canje del vale es necesario disponer de una copia digital o impresa del mismo a presentar en el restaurante Suis amb Josep Forrellat antes de que se comience a servir el men\u00fa.<\/p>\n

8. Suis.cat se reserva el derecho a rechazar vales y c\u00f3digos con indicios de haber sido manipulados<\/p>\n

9. \u201cXec Regal\u201d tiene validez hasta 6 meses despu\u00e9s del d\u00eda en que se adquiere. En caso de que los precios del men\u00fa degustaci\u00f3n cambien durante ese periodo o si no estuvieran disponibles algunos de los productos incluidos en el mismo se sustituir\u00e1n por men\u00fas equivalentes.<\/p>\n

IV. DEVOLUCIONES<\/p>\n

1. El Cliente, si no queda satisfecho o ha existido un error en el pedido, dispondr\u00e1 de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devoluci\u00f3n de su dinero a Suis amb Josep Forrellat.<\/p>\n

2. Para poder realizar la devoluci\u00f3n concretada en el punto anterior, ser\u00e1 requisito indispensable que el vale no haya sido canjeado.<\/p>\n

3.- Siempre deber\u00e1 notificar a Suis amb Josep Forrellat, a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@suis.cat, la solicitud de devoluci\u00f3n, indicando lo siguiente:<\/p>\n

\u2013 Nombre de usuario, n\u00famero de pedido, fecha, y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con la que se efectu\u00f3 la compra.
\n\u2013 Motivo de la devoluci\u00f3n<\/p>\n

4.- En cualquiera de los casos, la responsabilidad de Suis amb Josep Forrellat, si se incumple lo se\u00f1alado en las presentes condiciones, se limitar\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe que, en su caso, hubiese podido abonar el Cliente y siempre previa anulaci\u00f3n del vale correspondiente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CATAL\u00c0 I.- INTRODUCCI\u00d3 1.- Les presents condicions particulars de la tenda on-line operada per\u00a0Suis\u00a0amb\u00a0Josep\u00a0Forrellat, complementen els termes i condicions generals que regulen la utilitzaci\u00f3 general del lloc web accessible a trav\u00e9s de suis.cat i la compra del cup\u00f3 \u201cXec\u00a0Regal\u201d\u00a0(d’ara endavant. el Val) 2.- La realitzaci\u00f3 de qualsevol compra a trav\u00e9s de suis.cat comporta necess\u00e0riament l’acceptaci\u00f3 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4803","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suis.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4803","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suis.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/suis.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suis.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suis.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4803"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/suis.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4803\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4814,"href":"https:\/\/suis.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4803\/revisions\/4814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suis.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}